Aveți asigurare privată de sănătate? Companiile vă vor datele!

Europa de Est este noua frontieră pentru firmele private de sănătate, iar companiile de asigurări și start-up-urile din tehnologie se grăbesc să fure startul prin obținerea de date privind sănătatea cetățenilor din regiune, transmite Reuters, citat de Agepres.

Un număr din ce în ce mai mare de persoane din țările est-europene, precum Ungaria, Polonia și România, optează pentru serviciile private de sănătate. Această tranziție este susținută de majorarea salariilor, la care se adaugă cheltuielile publice scăzute cu serviciile medicale care duc deseori la lipsuri de personal și perioade mari de așteptare pentru analize și intervenții chirugicale. În aceste condiții, marii jucători de pe piața asigurărilor din regiune, inclusiv PZU, Generali, Vienna Insurance Group (VIG) și Allianz, sunt interesate să strângă și să analizeze datele cu privire la pacienții din regiune pentru a putea să își îmbunătățească analizele de risc și procedurile de stabilire a prețurilor.

"Datele constituie fundamentul pentru viitor", spune Gabriella Almassy, directorul general al diviziei din Ungaria a VIG, adăugând că datele vor fi cruciale pentru identificarea profiturilor care pot fi făcute pe piața asigurărilor de sănătate din regiune.

În acest scop, multe companii de asigurări își unesc forțele cu companii de tehnologie, cum este start-up-ul polonez Infermedica, care a pus la punct un software pentru a analiza datele privind starea de sănătate și realizarea de diagnostice preliminare. "Asistăm la o explozie a datelor privind starea de sănătate care seamănă cu boom-ul privind datele financiare din urmă cu 10-15 ani când sectorul bancar s-a schimbat foarte mult. A folosi termenul de 'gold rush' (goana după aur - n. r.) este absolut corect", a declarat Maciej Malenda, director pentru parteneriate la Infermedica, care lucrează cu PZU și Allianz.

Datele privind starea de sănătate sunt un premiu de invidiat pentru asiguratori și companiile din tehnologie din întreaga lume. O dovadă în acest sens sunt planurile Google de a cumpăra producătorul de brățări de fitness Fitbit pentru 2,1 miliarde dolari. Această achiziție va pune la dispoziția Google datele colectate de milioanele de dispozitive Fitbit, care monitorizează, printre altele, numărul de pași făcuți zilnic de utilizator, caloriile arse, ritmul cardiac și calitatea somnului.

În Europa de Est, oportunitățile sunt oferite de piața în creștere a serviciilor medicale private, combinată cu creșterea cheltuielilor de consum, însă firmele de asigurări se confruntă și cu obstacole. Directorii companiilor de asigurări spun că lipsa datelor privind starea de sănătate face dificilă evaluarea riscurilor și atrag atenția că ar putea dura câțiva ani până când investițiile în colectarea și analiza datelor vor da rezultate.

De exemplu, Attila Hevesi, responsabil pentru dezvoltarea de produse la divizia din Ungaria a Generali, spune că nu există comparație între calitatea și cantitatea datelor disponibile pentru asigurările de sănătate și cele pentru asigurările auto. Este ca și cum ai compara un delfin cu o balenă. "Poate chiar și un delfin este o exagerare", spune Attila Hevesi. Ca o dovadă a modului în care gândesc marile companii de asigurări, Hevesi precizează că Generali a încheiat un acord de asigurări de sănătate cu un mare angajator, acord care la final ar putea să fie unul care generează pierderi, dar compania de asigurări a fost dispusă să își asume acest risc pentru a putea colecta date privind starea de sănătate.

O altă provocare cu care se confruntă piața regională este asigurarea protecției și securității datelor. Companiile care lucrează cu date personale sunt obligate să protejeze confidențialitatea datelor și să introducă măsuri de securitate adecvate pentru respectarea normelor stricte ale UE privind protecția datelor.

Cu toate acestea, multe companii de asigurări care vor să își creeze o nișă pe piața asigurărilor de sănătate din Europa Centrală și de Est nu au altă alegere decât să recurgă la colectarea de date pentru a-și îmbunătăți politicile de stabilire a prețurilor și profitabilitatea.