Call center pentru ucrainenii care locuiesc în județul Constanța

247
Call center pentru ucrainenii care locuiesc în județul Constanța - callcenter-1667479394.jpeg

Articole de la același autor

Ucrainenii care locuiesc la acest moment în județul Constanța au la dispoziție, începând de luna aceasta, un call center dedicat, care poate fi apelat la numărul cu tarif normal 0377. 303.030. Program de funcționare este de luni până vineri, între orele 9.00 - 17.00. Precizăm că apelurile telefonice sunt preluate de personal de specialitate, iar dialogul se poate purta în limbile română, ucraineană și engleză. Totodată, numărul poate fi utilizat și de constănţenii care doresc să își ofere ajutorul ori să semnaleze faptul că un cetățean sau o familie din Ucraina are

nevoie de susținere.

Totodată, call center-ul furnizează informații de interes în comunitate, corecte și complete, verificate și cu celelalte organizații nonguvernamentale care activează în acest domeniu, precum accesul la

servicii medicale, înscrierea copiilor la școală sau grădiniță, accesarea unui loc de muncă, drepturile și obligațiile legale ale cetățenilor ucraineni pe teritoriul României. Serviciul este oferit de către Centrul pentru Resurse Civice (CRC), în parteneriat cu Fundația „Terre des hommes” România. Call center-ul reprezintă o componentă importantă a Centrului comunitar pentru asistență integrată Constanța pentru Ucraina - CT4UA, situat în bulevardul I.C. Brătianu nr. 5. În acelaşi timp, operatorii

call-center-ului oferă și detalii referitoare la sprijinul oferit de Constanța pentru Ucraina: educație și dezvoltare personală, asistență individuală, consiliere psihologică, servicii de stare de bine, integrare culturală, suport pentru familie și copii. De asemenea, prin call center pot fi preluate cazuri de persoane aflate în situații de risc și urgență sau de încălcări ale drepturilor mamelor și copiilor. 

Comentează știrea

Nu există comentarii introduse pentru acest articol!
Pagina a fost generata in 0.3268 secunde