Consiliul Concurenței propune noi reglementări pentru protejarea consumatorilor

 

- toți utilizatorii aplicației (șoferi și pasageri) să fie notificați cu privire la orice modificare a tarifului (standard) – preț pe km;

- interzicerea practicii tarifelor standard diferențiate pe anumite intervale orare considerate „de vârf”;

- accesul pasagerilor la anumite informații esențiale, care să le permită să ia decizii informate (ex. nivelul multiplicatorului de preț);

- clienților să le fie pusă la dispoziție o interfață cu marcarea zonelor de tarif dinamic, cum este cea pusă la dispoziție conducătorilor auto;

- schimbarea politicii privind anularea curselor de către șoferi. La ora actuală există o asimetrie de tratament din partea operatorilor platformelor față de șoferi, respectiv pasageri. Astfel, șoferii pot anula gratuit cursele, comparativ cu pasagerii care sunt taxați pentru anularea curselor;

- implementarea unei soluții de mobilitate urbană (incluzând și o aplicație mobilă), care să integreze, pe lângă serviciile de taxi și cele de transport alternativ, și alte opțiuni de transport urban;

- lansarea unui cadru de dezbatere privind statutul șoferilor activi în transportul alternativ, având în vedere că protejarea independenței șoferilor este esențială pentru o bună funcționare a pieței.

În ceea ce privește segmentul serviciilor de taxi, Consiliul Concurenței recomandă reevaluarea menținerii reglementărilor care limitează, în mod artificial, nivelul de concurență între serviciile de taxi și cele de transport

alternativ, de exemplu statutul de serviciu public al serviciilor de taxi, limitarea numărului de autorizații, tariful reglementat și obligativitatea taximetriștilor de a colabora cu un dispecerat și de a plăti tariful aferent acestui serviciu.